在一个压抑无望的夜晚,拥有超凡脱俗美丽容颜但是全然看不到一点生气的年轻女子文珊(马羚 饰)拨通了热线电话,心理学家潘菁(刘冬 饰)接通后几番询问对方是否遇到了困难。经过漫长的沉默过后,文珊幽幽道出想要离开这个世界的想法。任凭潘菁如何呼喊阻止,但去意已决的文珊还是割开了自己的手腕。危机时刻,文珊的男朋友大宝(仇晓光 饰)破门而入,救下了奄奄一息的爱人。悲惨的身世或许是这位美丽女子自寻短见的原因,她自幼被父母遗弃,养父宋安成(李幼斌 饰)又是一个禽兽不如的男人。虽然和出租车司机宝在一起体会到些许的安慰,然而悲痛的记忆折磨得她失去了活下去的希望。 她的人生,她的命运,掌握在谁的手中?